CMS, web a POS predstavujú v ERP integrovaný balík na správu obsahu, verejnej webovej prezentácii a predaji na mieste predaja. Prepojenie týchto častí znižuje duplicitné zadávanie údajov, zrýchľuje zmeny cien a skladových stavov a dáva obchodníkom aj marketingu jeden zdroj pravdy o produktoch a zákazníkoch.
Prečo mať CMS, web a POS v jednom riešení
Preto firma, ktorá predáva online aj osobne, potrebuje konzistentné ceny, popisy a dostupnosť tovaru. Keď sú CMS, web a POS napojené na rovnakú databázu objednávok a skladu, zákazník vidí na webe to isté, čo pokladník na predajni – vrátane akcií, zliav a vernostných programov. Úprava textu alebo fotografie v CMS sa môže okamžite prejaviť na webe aj na etikete alebo pokladničnom doklade, ak to procesy nastavíte takto.
Podstránky: detail modulov z menu
Pre hlbší popis funkcií použite tieto interné stránky – každá zodpovedá položke v submenu tejto sekcie:
- Content Management System – správa obsahu webu – editor obsahu, práva používateľov, šablóny a rozšírenia pre správu textov, médií a štruktúry webu.
- Webové stránky – prezentácia a obsah – návrh verejnej časti, responzívny vzhľad, SEO a rýchlosť načítania stránok pre návštevníkov.
- Point of Sale (POS) – predajné miesto – pokladňa, platby, účtenky, väzba na sklad a fakturáciu v kamennej predajni alebo pri mobilnom predaji.
CMS (Content Management System)
CMS je softvér na tvorbu a údržbu obsahu bez programátora pri každej drobnej úprave. Napríklad v praxi umožňuje marketingu meniť landing stránky, blogy a dokumenty v kontrolovanom schvaľovacom procese. V našom prepojení s webom a CMS, web a POS ide o jednotný katalóg položiek a článkov, ktorý kŕmi aj predajné kanály. Bližšie o module CMS čítajte na stránke Content Management System.
Webové stránky
Taktiež web je vstupná brána pre zákazníka: formuláre, košík, rezervácie alebo len prezentácia služieb. Dôležité sú bezpečnosť (HTTPS, ochranu formulárov), meranie návštevnosti a technická SEO štruktúra. Viac o návrhu a prevádzke nájdete na stránke Webové stránky.
POS (Point of Sale)
Predajný systém POS obsluhuje hotovosť, karty, objednávky na mieste aj vyzdvihnutie rezervácií. Integrácia so skladom zabraňuje predaju neexistujúceho množstva a účtovníctvu posiela ucelené denné poklady. Rozšírený popis vrátane platobných a analytických možností je na stránke Point of Sale.
Na záver: ak hľadáte konzistentné dáta medzi webom, obsahom a predajňou, kombinácia CMS, web a POS v jednom ERP ekosystéme je rozumný základ. Začnite prečítaním podstránok v zozname vyššie alebo nás kontaktujte ohľadom nasadenia u vás.